بررسی نقش سیستماتیک عوامل انسانی بر موفقیت پروژه با رویکرد شاپلی- دیماتل خاکستری

چکیده      این مقاله به بررسی عوامل انسانی مؤثر بر موفقیت پروژه، به صورت سیستماتیک و جمعی می پردازد. درنظر گرفتن عوامل مؤثر بر موفقیت پروژه به صورت تک عاملی، تحلیل ها را ناقص و نادرست نشان می دهد؛ بنابراین این مقاله با استفاده از روش پیشنهادی خود این موضوع را بررسی می کند. در این مقاله، عوامل تأثیرگذار بر سیستم پروژه ازمنظر منابع انسانی استخراج می شوند و سپس با استفاده از روش دیماتل خاکستری اهمیت و میزان تأثیر عوامل بر سیستم شناسایی می شود. از آنجا که توان ائتلافی بین عوامل در روش دیماتل نادیده گرفته می شود، با استفاده از تابع ارزش شاپلی به عنوان عاملی درجهت برآورد ارزش عوامل در سیستم، این مشکل حل خواهد شد و میزان تأثیر عوامل تعدیل خواهد شد. عامل خدمه (c6) به عنوان عاملی که بیشترین تأثیر را در عوامل دیگر دارد، پیوستگی بین اعضای تیم در پروژه (c4) و همکاری بین اعضا (c8) بیشترین تأثیرپذیری را در بین عوامل دارند.     abstract      this paper wants to have a survey on the human factors which are influencing on the project success. observation of the factors affecting the success of the project as a single factor will show the analysis incomplete and non-true. based on this, the current paper will work on this subject by it selves proposed method. so, the human resource factors affecting on project system will be extracted and then the importance of each factors will be recognized by grey dematel method. because the coalition power between factors is neglected in dematel method, this problem will be solved with use of shapley value function as an evaluation for system’s factors and the effect of each factor will be standard. staff factor (c6) is known as the factor that makes the biggest impact on the other factors; and communication between team members in project (c4) and coordination between members (c8) are known as the factors which are more impressible.   keywords: human resource; project success factors; grey theory; dematel; shapley.